vs78-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং এ বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vs78 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট") পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("vs78", "কোম্পানি", "আমরা") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি vs78-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
vs78 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
vs78-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার এবং vs78-এর মধ্যকার সম্পর্ক ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
vs78 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন না, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে — যেমন ব্রাউজিং আচরণ ও ডিভাইস তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
vs78 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
vs78 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে |
| পরিষেবা প্রদান | গেমিং পরিষেবা, জমা-উত্তোলন, বোনাস প্রদান ও সাপোর্ট সেবা দিতে |
| আর্থিক প্রক্রিয়াকরণ | নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে |
| যোগাযোগ | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে |
| সেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
| দায়িত্বশীল গেমিং | সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে |
vs78 কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বাতিল করা যায়।
vs78 সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
যা কখনো করা হয় না: vs78 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে এবং নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
vs78 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
মোবাইলে vs78 ব্যবহার করলে অ্যাপের স্থানীয় স্টোরেজে কিছু তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে — যা শুধুমাত্র অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
vs78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | কার্যক্রমের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
| কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি প্রয়োজনীয়তা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরোক্ত মেয়াদ অতিক্রান্ত হওয়ার পরও তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচিহ্নিত করা হয়।
vs78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে নির্মিত।
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে vs78 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
vs78-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু ক্ষেত্রে উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ সীমিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করা হবে।
vs78-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার ব্যবস্থা করি।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং vs78-সহ অনলাইন গেমিং সাইটগুলো ব্লক করুন।
আপনার আর্থিক তথ্য vs78-এর কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্য। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — এগুলো সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে আমরা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। এই গেটওয়েগুলো নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখে এবং vs78 তাদের নিরাপত্তা কার্যক্রম নিয়মিত পর্যালোচনা করে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে vs78 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।
vs78 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট। ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা — আপনার জন্য।
শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে কঠোর পরিচয় যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
vs78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায়।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে vs78-এ নিরাপদে খেলুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই যোগ দিন।